Inloggen en accounttoegang bij Dragobet

Dragobet Casino Inloggen: zo werkt het

Wie Dragobet Casino inloggen wil regelen, gebruikt het e-mailadres en wachtwoord waarmee het account is aangemaakt. Wij bieden daarnaast tweefactorauthenticatie aan, zodat een extra verificatiestap het account beschermt tegen ongeoorloofde toegang. Per persoon, huishouden, IP-adres en apparaat staan wij slechts één account toe — dit controleren wij actief, en een tweede account kan de toegang tot het bestaande account beïnvloeden.

Beveiliging achter het inlogscherm

Onze omgeving draait op SSL versie 3 met 128-bit encryptie, en wachtwoorden en persoonsgegevens worden opgeslagen in een met wachtwoord beveiligde database achter een actieve firewall. Gegevens worden versleuteld bewaard, wat betekent dat inloggegevens niet in platte tekst op onze servers staan.

Blijft een account 6 maanden lang ongebruikt, dan markeren wij het als slapend en brengen wij 10 EUR per maand aan beheerskosten in rekening. Regelmatig inloggen voorkomt dus dat er kosten op het saldo worden ingehouden.

Wachtwoord vergeten of geen toegang: wat te doen

Komt u niet in uw account, dan kunt u via verschillende kanalen contact met ons opnemen om de toegang te herstellen. Houd hierbij rekening met de volgende punten.

• Neem contact op via e-mail, live chat, WhatsApp, sms, social media of telefoon — dit zijn de kanalen die wij aanbieden voor accountvragen.
• Bij verificatie voor een opname vragen wij vanaf de eerste stap om naam, achternaam, adres en geboortedatum, en vanaf 2.000 EUR aan omzet ook om een geldig identiteitsbewijs en bewijs van adres van maximaal 6 maanden oud.
• Verificatiestukken dienen binnen 30 dagen te worden aangeleverd, anders kan dit de toegang tot opnames beperken.
• Zorg dat er geen tweede account op hetzelfde huishouden, IP-adres of apparaat actief is, want wij staan maximaal één account per speler toe.
• Is het account langer dan 6 maanden niet gebruikt, dan is het slapend verklaard en lopen de 10 EUR beheerskosten per maand door totdat opnieuw wordt ingelogd.

Accountbeheer en veilige toegang

Een account bij ons is strikt persoonlijk: overdracht, verkoop of verpanding van een account is niet toegestaan, en wij staan geen stortingen van derden toe op een account dat niet van de accounthouder zelf is. Dit beschermt de koppeling tussen de ingelogde gebruiker en de bijbehorende identiteit.

Spelers vanaf 18 jaar kunnen een account openen, en wij bieden beperkingsinstrumenten aan zoals een stortingslimiet, verlieslimiet, inzetlimiet, sessielimiet, bedenktijd en zelfuitsluiting. Een zelfuitsluiting duurt minimaal 6 maanden en kan tot 5 jaar lopen; deze keuze is voor de ingestelde periode onomkeerbaar.

Voor vragen over toegang of een geblokkeerd account staan onze kanalen klaar: e-mail, sms, live chat, WhatsApp, social media, telefoon en meldingen in de browser of app. Zo blijft de drempel om een inlogprobleem op te lossen laag, ook wanneer het account tijdelijk beperkt is door een limiet of controle.