Verantwoord Spelen bij Dragobet

Welke tools bieden wij aan voor verantwoord spelen?

Bij Dragobet Casino Nederland stellen wij zes limietopties beschikbaar: stortingslimiet, verlieslimiet, inzetlimiet, sessielimiet, cooling-off en zelfuitsluiting. Spelen is bij ons uitsluitend toegestaan vanaf 18 jaar, en we controleren dit bij de verificatie van een account.

Naast de limieten bieden wij een zelftest aan waarmee spelers hun eigen speelgedrag kunnen beoordelen voordat zij besluiten een limiet in te stellen of een pauze te nemen. Deze test geeft geen garanties, maar helpt om vroeg signalen van problematisch speelgedrag te herkennen.

Cooling-off en zelfuitsluiting

Een cooling-off periode is een tijdelijke pauze, terwijl zelfuitsluiting een langere stap is: de minimale duur is 6 maanden en de maximale duur 5 jaar. Eenmaal ingesteld, is deze keuze onomkeerbaar voor de gekozen periode — wij maken deze niet ongedaan op verzoek.

Hoe stel je limieten in of sluit je jezelf uit?

Elke limietoptie wordt direct vanuit het account ingesteld en is onmiddellijk van kracht. Hieronder de stappen die wij volgen:

• Kies tussen stortingslimiet, verlieslimiet, inzetlimiet of sessielimiet, elk met een zelfgekozen bedrag of tijdsduur
• Vraag een cooling-off periode aan wanneer een korte pauze gewenst is, zonder het account volledig te sluiten
• Vraag zelfuitsluiting aan met een duur tussen 6 maanden en 5 jaar, wat het account volledig blokkeert voor die periode
• Doorloop de zelftest om het eigen speelgedrag te beoordelen voordat een keuze wordt gemaakt
• Bij overtreding van een zelfuitsluiting volgt een permanente blokkering van het oorspronkelijke account en elk nieuw account

Waar kun je terecht voor hulp bij problematisch speelgedrag?

Voor externe ondersteuning verwijzen wij naar BeGambleAware, een organisatie waar spelers terechtkunnen voor advies en begeleiding buiten ons platform. Wij raden aan deze bron te raadplegen wanneer speelgedrag als belastend wordt ervaren, naast het gebruik van onze eigen limietopties.

De bescherming van minderjarigen staat voorop: toegang tot een account is uitsluitend mogelijk vanaf 18 jaar, en deze voorwaarde geldt zonder uitzondering voor elke registratie. Wij controleren dit bij de verificatiestappen die bij het aanmaken van een account horen.

Verantwoord spelen betekent ook dat wij een overtreding van zelfuitsluiting serieus nemen: zowel het oorspronkelijke account als een eventueel nieuw aangemaakt account worden dan permanent geblokkeerd. Wie meer wil weten over hoe ons platform als geheel is opgebouwd, vindt een volledig overzicht op de pagina met alles wat wij bieden, en vragen over een eerdere klacht kunnen via onze klachtenpagina worden ingediend.